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徐工重型誠信服務(wù)萬里行-內(nèi)蒙古烏斯太站
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http://m.szycnet.cn 發(fā)表日期：2011-8-5 10:44:14
蘭格鋼鐵 |
7月25日上午，第14組服務(wù)小分隊(duì)全體人員，在銀川辦事處服務(wù)人員的帶領(lǐng)下來到內(nèi)蒙古自治區(qū)烏斯太，對尚老板的QAY160進(jìn)行走訪服務(wù)。
七月的烏斯太陽光很強(qiáng)烈，室外溫度達(dá)到了35度左右。服務(wù)小分隊(duì)在與用戶進(jìn)行交流后，時間已是下午一點(diǎn)多。隊(duì)員們不顧室外高溫的影響，按照各自的分工到車輛現(xiàn)場進(jìn)行排查、解決。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，變幅下降速度和主卷下放速度偏慢等問題，為了不耽誤客戶的工程，隊(duì)員們立刻開始解決。赫思曼的服務(wù)人員對變幅平衡閥控制電流進(jìn)行了調(diào)整，加快了變幅下降速度。同時對上車多路閥相關(guān)的溢流閥壓力進(jìn)行了調(diào)整，卷揚(yáng)速度也趨于正常。
服務(wù)小隊(duì)領(lǐng)隊(duì)趙保亭親自動手，依靠豐富的長期積累的底盤調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真細(xì)致地檢查問題產(chǎn)生的原因并一一進(jìn)行解決。在進(jìn)行問題解決和反復(fù)調(diào)試的過程中，趙師傅還結(jié)合存在的問題對用戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，還把他的一些調(diào)試經(jīng)驗(yàn)和保養(yǎng)心理進(jìn)行傳授。
用戶對徐工舉辦的這次增值服務(wù)非常歡迎，對辦事處提供的服務(wù)也很滿意，同時提出了一些寶貴建議，反映了廣大用戶的普遍心聲，為徐工產(chǎn)品的進(jìn)一步改進(jìn)提供了的非�？煽康囊罁�(jù)，并表示會繼續(xù)支持徐工。 |
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文章編輯：【蘭格鋼鐵網(wǎng)】m.szycnet.cn |
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