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華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官康思遠先生 |
“30 年前,我去意大利滑雪,我的滑雪教練告訴我,掌握滑雪的技巧并不難,可是要滑得優(yōu)雅不是件容易的事情!痹诳邓歼h看來,華晨寶馬的每一步發(fā)展也如同滑雪一樣,不僅要掌握滑雪技巧,還要劃得優(yōu)雅。而華晨寶馬的每一步成功,都凝聚著團隊的共同努力,都與華晨團隊對市場的深入分析與正確決斷密不可分。 不論市場如何變幻,寶馬始終力求成為一個靈活的公司,以應(yīng)對各種市場不同時期的不同發(fā)展!拔覀兊纳a(chǎn)要隨著市場整個節(jié)奏來變化。明年,華晨寶馬產(chǎn)銷還會有一個較為顯著的增長! 人民網(wǎng)北京12月9日電(
梁美娜 曹淼)談及沈陽市政府特授的2010年度“沈陽玫瑰獎”,媒體面前的華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官康思遠先生,給大家印象最深的一句話就是“我們所取得的任何成績都是華晨寶馬整個團隊共同努力獲得的!
康思遠坦承:“沈陽玫瑰獎”從地方政府來講,是對我們?nèi)A晨寶馬的認可;從華晨寶馬角度看,這意味著企業(yè)將會更好地承擔社會責任。同樣在康思遠先生的心中:“不把利潤當成首要一點,熱衷成為本地優(yōu)秀企業(yè)公民”同樣不容忽視。
對于企業(yè)的發(fā)展,康思遠拿自己30年前的意大利滑雪經(jīng)驗,做了一個很好的闡釋:“企業(yè)的每一步發(fā)展,如同滑雪,僅僅能夠掌握滑雪技巧能夠滑行這遠遠不夠,還要劃得優(yōu)雅!
“任何成績都是團隊共同獲得的”
多維度滿足市場消費剛性需求
“我們在中國的戰(zhàn)略重點之一就是客戶滿意度,怎么能夠不斷提高我們在中國的客戶滿意度是非常重要的問題。”康思遠表示。在康思遠看來,華晨寶馬的每一步發(fā)展也如同滑雪一樣,不僅要掌握滑雪技巧,還要劃得優(yōu)雅。 “過去的18個月是非常忙碌的18個月。我們所取得的任何成績都是華晨寶馬整個團隊共同努力獲得的。”談及在華晨寶馬取得的成績,康思遠先生露出了謙虛的微笑。
自 2009年6月加入華晨寶馬任總裁兼首席執(zhí)行官以來,康思遠帶領(lǐng)華晨寶馬取得了可喜的業(yè)績:在市場銷量增長顯著的同時,華晨寶馬在售后服務(wù)發(fā)展也非常迅速,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步拓展。與此同時,隨著國內(nèi)汽車消費剛性需求與潛力逐步提升,中國的豪華車市場人氣激增,豪華車的在華銷售熱度頻頻超預期。當前,“有市無車”的難題不斷考驗著每一個在華豪車制造商。華晨寶馬作為一個生產(chǎn)豪華車的合資企業(yè),如何看待這一問題?
對此,康思遠從多方位闡述了自己的看法。他坦言:
作為合資企業(yè),華晨寶馬現(xiàn)在的產(chǎn)能已經(jīng)超過了之前預定的數(shù)字。目前,第一工廠的產(chǎn)能已經(jīng)達到了極限。我們已經(jīng)開始全面建設(shè)今年6月奠基的新工廠。
在銷售方面,華晨寶馬在中國也取得了非常好的成績,今年前10個月,寶馬集團在中國銷售增長超過80%,銷售超過13萬輛汽車,創(chuàng)造了寶馬在華銷售的新記錄。
第三,康思遠強調(diào),客戶滿意度對于華晨寶馬來講非常重要。“我們在中國的戰(zhàn)略重點之一就是客戶滿意度,怎么能夠不斷提高我們在中國的客戶滿意度是非常重要的問題!笨邓歼h表示。
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全新BMW 5系長軸距 |
提升客戶滿意度,華晨寶馬正不斷為客戶推出量身訂作的產(chǎn)品。談及至此,康思遠將全新BMW 5系長軸距作為最生動的例子。“全新BMW 5系長軸距是根據(jù)中國客戶需求開發(fā)和設(shè)計的一款車。該車型上市后得到了非常積極的市場反饋,目前,這款車的訂單已經(jīng)排到了2011年中國春節(jié)!笨邓歼h表示。
第四,在不斷滿足客戶需求的同時,華晨寶馬不忘擴張在中國的經(jīng)銷商及服務(wù)網(wǎng)點。康思遠用一系列數(shù)據(jù)有力地闡述了華晨寶馬的成績:“現(xiàn)在中國有超過180家 BMW授權(quán)經(jīng)銷商,這是2003年華晨寶馬成立時的10倍,也是非常突出的一個數(shù)字。與此同時,本地供應(yīng)商體系不斷完善。2009年,本地采購額已達60 億人民幣。”
“30年前,我去意大利滑雪,我的滑雪教練告訴我,掌握滑雪的技巧并不難,可是要滑得優(yōu)雅不是件容易的事情!痹诳邓歼h看來,華晨寶馬的每一步發(fā)展也如同滑雪一樣,不僅要掌握滑雪技巧,還要劃得優(yōu)雅。而華晨寶馬的每一步成功,都凝聚著團隊的共同努力,都與華晨團隊對市場的深入分析與正確決斷密不可分。