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鏡鑒：美國(guó)汽車維修業(yè)利潤(rùn)率高達(dá)27%
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http://m.szycnet.cn 發(fā)表日期：2010-12-21 9:32:30
蘭格鋼鐵 |
國(guó)內(nèi)最大乘用車銷售服務(wù)商廣匯汽車服務(wù)股份有限公司(下稱廣匯汽車)董事總經(jīng)理金珍君上周接受本報(bào)專訪表示，“全球有麗斯卡爾頓酒店管理品牌，代表了最高標(biāo)準(zhǔn)的商旅住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；也有DHL快遞品牌，代表快遞服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)，廣匯汽車的目標(biāo)，就是要成為汽車服務(wù)行業(yè)這樣高水平的標(biāo)準(zhǔn)!”
集中火力打拼中西部
廣匯汽車前身由新疆、廣西和河南三地?fù)碛?0多年汽車營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)刈畲笃嚱?jīng)銷商合并組成。
2006年6月，廣匯汽車由新疆廣匯投資(集團(tuán))有限公司與美國(guó)德太投資集團(tuán)投資創(chuàng)建。經(jīng)過(guò)四年發(fā)展，廣匯汽車營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)分別從2006年的90億元和3300萬(wàn)元，增長(zhǎng)為去年的325億元和8億元。四年中營(yíng)業(yè)額提高6倍，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)40倍，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到150%。
2009年，廣匯汽車銷售整車超過(guò)20萬(wàn)輛，維修臺(tái)次達(dá)到207萬(wàn)輛，連續(xù)兩年成為國(guó)內(nèi)最大的乘用車銷售服務(wù)商，而且還成為全球新車銷量最大的乘用車經(jīng)銷商集團(tuán)。
今年，廣匯汽車的銷量將超過(guò)30萬(wàn)輛，銷售收入將突破500億元。目前，廣匯旗下主要銷售的品牌包括奔馳、奧迪、雷克薩斯、通用、大眾、豐田、日產(chǎn)等中高檔品牌。
近幾年，車市經(jīng)銷商集團(tuán)潮起潮落，在廣州，當(dāng)年“紅極一時(shí)”的AEC汽車集團(tuán)偃旗息鼓，而比AEC“晚出道”幾年的廣匯汽車卻取得不錯(cuò)的發(fā)展。金珍君表示，這主要在于廣匯汽車成立之初堅(jiān)持了兩個(gè)原則，即放棄東南沿海市場(chǎng)，重點(diǎn)發(fā)展中西部市場(chǎng)；放棄低端品牌業(yè)務(wù)，建立中高端品牌業(yè)務(wù)。
金珍君回憶，四年前，東南沿海市場(chǎng)固然有很大吸引力，但由于市場(chǎng)成熟，網(wǎng)絡(luò)密集度高，增長(zhǎng)已經(jīng)放緩。而西部和中部市場(chǎng)管理雖然困難，但增長(zhǎng)潛力比沿海要大得多�！睆V匯汽車起步于新疆、廣西和河南，在中西部市場(chǎng)有著多年的成功經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。
目前，廣匯汽車擁有300家4S經(jīng)銷店，其中95%網(wǎng)絡(luò)集中在中西部地區(qū)，業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)內(nèi)地12個(gè)省份、5.52億人口。
現(xiàn)代管理模式是優(yōu)勢(shì)
廣匯成立之初“痛下殺手”，砍掉了一批贏利不佳的中低端品牌，并確保提升單店贏利率為考核新建“4S店’的最重要指標(biāo)。目前，廣匯代理的汽車品牌85%以上是中高端品牌。
作為新疆廣匯與美國(guó)德太投資合資創(chuàng)建的汽車銷售服務(wù)集團(tuán)，廣匯充分利用外方股東在人才和管理方面的優(yōu)勢(shì)。畢業(yè)于哈佛大學(xué)的金珍君本人作為德太投資的代表，曾在麥肯錫、戴爾韓國(guó)出任過(guò)高級(jí)管理職務(wù)。
面對(duì)遍布全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，廣匯采取總部-區(qū)域-4S門(mén)店的三層“矩陣式”管理模式，設(shè)計(jì)出先進(jìn)的信息管理平臺(tái)如KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))考核、BI(業(yè)務(wù)分析)流程等管理工具加強(qiáng)公司的運(yùn)營(yíng)管理能力，公司管理總部可實(shí)時(shí)對(duì)各級(jí)門(mén)店的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和反饋，并加以流程管控。廣匯通過(guò)先進(jìn)的滾動(dòng)現(xiàn)金預(yù)測(cè)體系和內(nèi)控管理系統(tǒng)，在財(cái)務(wù)上提高了整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
汽車售后市場(chǎng)蘊(yùn)藏“金礦”
從銷售利潤(rùn)看，國(guó)外成熟汽車市場(chǎng)中，整車銷售利潤(rùn)約占整個(gè)汽車業(yè)利潤(rùn)20%、零部件供應(yīng)的利潤(rùn)約占20%，50%至60%的利潤(rùn)是在服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。以美國(guó)為例，美國(guó)汽車售后服務(wù)年產(chǎn)值高達(dá)1400億美元，汽車維修業(yè)利潤(rùn)率達(dá)到27%。
服務(wù)后市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的“金礦”，國(guó)內(nèi)大型汽車銷售服務(wù)集團(tuán)如龐大、中升、正通、廣物汽貿(mào)和浙江元通為了獲得快速擴(kuò)張銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)所需資金，上市成為不約而同的選擇。
其中中升已在港股正式上市，正通登陸港股也只差“臨門(mén)一腳”。由于廣匯外方合作伙伴國(guó)外私人股本投資管理公司的背景，很多人擔(dān)心廣匯會(huì)否上市圈錢后撤資轉(zhuǎn)身。對(duì)此，金珍君上周做出了“回應(yīng)”，“廣匯汽車今年?duì)I業(yè)額今年將達(dá)到500億，年現(xiàn)金流就是幾十億，上市只是公司融資的手段之一，廣匯的大股東新疆廣匯有雄厚實(shí)力對(duì)汽車業(yè)務(wù)做長(zhǎng)期投資和支持，汽車服務(wù)業(yè)潛力巨大，任何投資者都不會(huì)輕易放棄，廣匯汽車也不會(huì)放棄�！�
采寫(xiě)：南都記者朱中齊 |
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文章編輯：【蘭格鋼鐵網(wǎng)】m.szycnet.cn |
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