北方重工集團有限公司是在沈陽重型機械集團有限責任公司和沈陽礦山機械(集團)有限責任公司合并重組基礎(chǔ)上組建的國有獨資公司。2007年并購法國NFM公司后，成為跨國經(jīng)營企業(yè)。主導產(chǎn)品包括隧道工程裝備、電力裝備、建材裝備、冶金裝備、礦山裝備、煤炭機械、港口裝備、環(huán)保裝備、鍛造裝備、工程機械以及傳動機械等共計500多個品種、7000余種規(guī)格。在電站、建材、冶金、煤炭機械等產(chǎn)品領(lǐng)域占市場主導地位。
北方重工的目標是到2012年企業(yè)綜合實力進入中國重機行業(yè)前三名；再利用5年左右的時間打造成世界級裝備制造業(yè)企業(yè)。
一、特征描述———在兩大老牌國企的融合中發(fā)展壯大
北方重工的前身———沈陽重型機械集團有限責任公司(沈重)與沈陽礦山機械集團有限責任公司(沈礦)，曾是中國機械行業(yè)走向工業(yè)化的標志性企業(yè)，都具有七八十年的悠久歷史。但是，在市場經(jīng)濟大潮中，老國企活力不足，社會負擔重，沈重多年虧損，沈礦只有微弱的盈利。正是在這種情況下，2006年12月18日沈重、沈礦合并重組為北方重工集團有限公司。
將兩個有歷史包袱的企業(yè)整合起來，實現(xiàn)資源1+1大于2的效果，絕非易事。合并后，北方重工進行了組織結(jié)構(gòu)、管理機制、經(jīng)營模式和理念的根本變革，實施了內(nèi)部工藝流程、結(jié)算體系的深層次變革和市場與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雙調(diào)整。重組聯(lián)合使兩家企業(yè)都實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。6年前沈重與沈礦的產(chǎn)值均不超過10億元，而合并后兩家都達到了60億元，2009年北方重工的產(chǎn)值達到130億元。2007年沈礦與沈重剛合并時，兩家企業(yè)自營出口創(chuàng)匯總和1500萬元，而北方重工2010年實現(xiàn)自營創(chuàng)匯1.4億美元。
———以盾構(gòu)機為代表的高端裝備定位
盾構(gòu)機是北方重工近幾年內(nèi)引領(lǐng)市場的主導產(chǎn)品。早在2003年，當時的沈重就開始涉足盾構(gòu)機研發(fā)制造領(lǐng)域，對國內(nèi)盾構(gòu)機市場進行了全方位考察。2004年，沈重與德國維爾特集團控股公司及其子公司法國NFM公司簽署了技術(shù)合作協(xié)議，通過采取“國際合作引進技術(shù)—聯(lián)合開發(fā)設(shè)計和制造—創(chuàng)新開發(fā)”的三步走戰(zhàn)略，實現(xiàn)了從技術(shù)、產(chǎn)品到市場的突破。2005年3月，沈重與德國維爾特控股公司及法國NFM公司成立了合資企業(yè)，共同開發(fā)盾構(gòu)機系列成套設(shè)備。2007年7月27日，北方重工與法國NFM公司原股東方正式簽署了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，以絕對控股的方式實現(xiàn)了對NFM的并購，這也使北方重工擁有了世界上最先進的全系列隧道盾構(gòu)機的核心技術(shù)和知名品牌。
此后，北方重工確立了打造世界最大盾構(gòu)機制造基地的目標。北方重工對盾構(gòu)機現(xiàn)有資源進行了一系列優(yōu)化整合，分別在法國里昂和我國沈陽建立兩個全系列盾構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)中心和高端人才培養(yǎng)實習基地，整合組建全球營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與11所大學和研究所合作實現(xiàn)盾構(gòu)機產(chǎn)學研一體化的發(fā)展模式，研究開發(fā)出一批我國重大基礎(chǔ)裝備的關(guān)鍵核心技術(shù)。目前，北方重工不僅能夠設(shè)計制造土壓平衡盾構(gòu)機、泥水平衡盾構(gòu)機和硬巖盾構(gòu)機3種主要形式的盾構(gòu)機，而且盾構(gòu)機的11項關(guān)鍵技術(shù)有6項國產(chǎn)化率超過90%，還有3項達到50%，整機國產(chǎn)化率達到46%。
二、獨特經(jīng)驗———“重大裝備、高端成套”的企業(yè)戰(zhàn)略
近年來，北方重工確立了以“重大裝備、高端成套”為目標的市場戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新主攻方向。董事長耿洪臣表示，北方重工僅擁有單元先進技術(shù)還不夠，還需要順應國際工業(yè)發(fā)展大趨勢，在高端成套技術(shù)的不斷創(chuàng)新中實現(xiàn)突破，形成核心優(yōu)勢，才能在國際市場的競爭中立于不敗之地。
以此為指導，北方重工改變了以單機出口為主的局面，開始向成套技術(shù)裝備出口和系統(tǒng)集成轉(zhuǎn)變，向大規(guī)模承擔國外工程項目總承包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，用成套項目去拓展新領(lǐng)域，開發(fā)新市場。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)也從低端向高端調(diào)整，從單機向整機調(diào)整，從傻大黑粗向精細精密調(diào)整，從國家標準向國際標準調(diào)整，從國內(nèi)市場向國際市場調(diào)整。經(jīng)過調(diào)整，目前，高端成套設(shè)備已開始取代零部件和單機，成為北方重工出口主打產(chǎn)品。
在這一戰(zhàn)略的指導下，北方重工對產(chǎn)業(yè)進行了梳理，集中到10類主導產(chǎn)品，包括隧道工程裝備、電力裝備、建材裝備、冶金裝備、礦山裝備、煤炭機械、港口裝備、環(huán)保裝備、鍛造裝備、工程機械以及傳動機械。目前，北方重工已在盾構(gòu)、水泥、軋鋼、人造板、礦山、脫硫等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了一系列突破，實現(xiàn)成套設(shè)備和重大裝備訂貨額100多億元；軋鋼滾切成套設(shè)備出口美國，1725精整剪切成套設(shè)備出口摩洛哥，盾構(gòu)機出口中東地區(qū)，大型水泥裝備出口哈薩克斯坦和印度及埃賽俄比亞，年產(chǎn)18萬立方米木材綜合加工生產(chǎn)線成套設(shè)備出口印度尼西亞等。
2011年4月2日，北方重工與中煤平朔煤業(yè)有限公司、中煤科工沈陽煤炭設(shè)計院就“大型露天礦山半連續(xù)開采工藝及成套裝備開發(fā)研制項目”達成技術(shù)開發(fā)合作協(xié)議。該項目由三方以組建產(chǎn)學研用一體化創(chuàng)新聯(lián)盟的形式進行合作開發(fā)。其中，北方重工負責自移式破碎站半連續(xù)工藝成套裝備的技術(shù)開發(fā)與設(shè)備制造。目前，北方重工已全面完成大型露天煤礦煤處理自移式破碎站、自移式轉(zhuǎn)載機、履帶運輸車、可移置式帶式輸送機等核心裝備技術(shù)開發(fā)工作。形成的產(chǎn)品技術(shù)具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，并已得到了中國露天煤礦領(lǐng)軍企業(yè)的完全認同，產(chǎn)品技術(shù)達到國際先進水平，具備了進行大規(guī)模市場開發(fā)的技術(shù)條件。
———國際化的視野
國際化是北方重工的又一重要戰(zhàn)略。北方重工意識到，在國內(nèi)市場競爭日趨激烈的今天，國際市場是非常重要的拉動。因此，“十二五”期間，目標是出口將占北方重工銷售份額的40%，是“十一五”期間的兩倍。
除去市場的拉動，對國際化重視的另一重要原因是，耿洪臣認為，國外客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、交貨周期等要求更高，制造企業(yè)必須經(jīng)得起國際市場的考驗，從中得到一次脫胎換骨的轉(zhuǎn)變，徹底改變企業(yè)老舊的東西。只服務(wù)于中國市場，不參與全球競爭，談不上世界水平核心競爭力。
為了提升在國際市場的地位和信譽，北方重工在產(chǎn)品設(shè)計中強制貫徹國際先進標準，并且更加注重產(chǎn)品的工藝和品種研發(fā)，這也成為北方重工調(diào)整產(chǎn)品和市場結(jié)構(gòu)的根本標準。目前，北方重工自行設(shè)計、制造、配套的具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的一批大型成套設(shè)備得到發(fā)達國家的認可，開始進入發(fā)達國家。北方重工為巴西淡水河谷、澳大利亞CP鐵礦等項目設(shè)計制造的產(chǎn)品，其規(guī)格、處理能力等都堪稱國內(nèi)之最；平面轉(zhuǎn)彎帶式輸送機和半門架式刮板取料機、40萬噸廢鋼破碎成套設(shè)備、660平方米燒結(jié)機、大型脫硫立磨等產(chǎn)品都填補了國內(nèi)空白。
2010年，北方重工又在國際市場瞄準以“金磚國家”為核心的新興經(jīng)濟體國家強化成套項目出口。以印度為核心的南亞和東南亞國家，以巴西為核心的南美地區(qū)，以俄羅斯為核心的烏克蘭、哈薩克斯坦等中亞國家市場占了主要出口份額的70%～80%；中東和非洲市場也成為潛在市場。
———銷售服務(wù)一體化的理念
確定了上述兩個市場戰(zhàn)略之后，與之相適應的，是經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。北方重工確立了銷售服務(wù)一體化的理念，更加注意服務(wù)體系建設(shè)。改變了過去產(chǎn)品到客戶手里再組裝的方式，改為在廠內(nèi)實現(xiàn)全裝全試，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決；同時，把一年保修期擴展到終身服務(wù)。經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變也使北方重工自身在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計上受益匪淺。用耿洪臣的話說，自主創(chuàng)新能力的提升最終要反映到客戶的滿意度上，讓市場說話。
北方重工為天津直徑線工程生產(chǎn)的覫11.97m泥水平衡盾構(gòu)機就憑借過硬的設(shè)備性能和一流的服務(wù)質(zhì)量，保證了設(shè)備的順利安裝調(diào)試和始發(fā)掘進，受到了客戶的好評。在這一全國直徑最大的鐵路隧道盾構(gòu)穿越河流工程中，北方重工盾構(gòu)機分公司安排了17名技術(shù)骨干，和2名NFM技術(shù)專家一起通力合作，僅用了一個月時間就完成了設(shè)備的組裝調(diào)試任務(wù)，實現(xiàn)成功始發(fā)。在售后服務(wù)方面，北方重工確定了暢通的溝通機制和上下一體的健康客戶關(guān)系，并且形成了很深的團隊合作和服務(wù)意識，為了保證設(shè)備的掘進效率，工地服務(wù)人員實行24小時/7天的工地服務(wù)，始終保證隨叫隨到，及時發(fā)現(xiàn)解決問題。為了保證項目的順利和為下一臺設(shè)備培養(yǎng)服務(wù)人員，北方重工對該項目實行全程跟蹤服務(wù)，始終保證3小時內(nèi)服務(wù)人員可以到達工地來解決設(shè)備發(fā)生的問題。此外，他們還實行了工地反饋制度，工地經(jīng)理每天反饋給項目經(jīng)理工地進度和設(shè)備運行情況，由于設(shè)計原因造成的問題及時匯報給設(shè)計部門，必要時設(shè)計員到工地現(xiàn)場實地調(diào)研并優(yōu)化后續(xù)類似設(shè)備。憑借良好的服務(wù)，該設(shè)備自始發(fā)后一直運行良好，履約水平和服務(wù)效率獲得客戶好評。
———瞄準國際前端開展聯(lián)合研發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新路徑
在技術(shù)創(chuàng)新的路徑上，北方重工瞄準國際前端高技術(shù)競爭對手，采取了跨國聯(lián)合的方式。一是通過并購國外先進企業(yè)獲取技術(shù)，比如盾構(gòu)機；二是通過和國外的設(shè)計所、設(shè)計院聯(lián)合。目前，北方重工與世界許多知名公司建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。同時，還將這種高水平的國際化運作在國內(nèi)推而廣之：2004年9月，北方重工建立了錢七虎、孫筠院士等著名專家領(lǐng)銜的特邀院士工作站，先后與清華大學、浙江大學、東北大學、吉林大學、大連理工大學等高等院校建立產(chǎn)學研聯(lián)盟，突破了六大關(guān)鍵技術(shù)，完成了32項科技攻關(guān)課題，實行了“訂單式”高技能人才培養(yǎng)，使企業(yè)的科技高層團隊迅速壯大，形成了以技術(shù)中心為核心機構(gòu)，設(shè)計院、工程成套公司為主體的兩級科技開發(fā)體制。
憑借原有的兩個國家級技術(shù)中心實力，結(jié)合企業(yè)整體搬遷改造，北方重工正在建設(shè)面積10000平方米的試驗研究中心。這個國際一流的試驗研究基地包括了盾構(gòu)、人造板、粉磨、電氣、電測、散料輸送、選礦、汽車電器、冷工藝、焊接及涂裝共11個實驗室。其中盾構(gòu)機實驗室、人造板實驗室、粉磨實驗室、散料輸送和選礦實驗室是中國最大、功能最全和最具權(quán)威的專業(yè)實驗室，并進入國家級實驗室行列。
———致力于職工素養(yǎng)提升的激勵機制
北方重工認為，職工隊伍素養(yǎng)的提升是自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)。為此，在研發(fā)體系下，北方重工專門設(shè)立了專家體制，報酬比同等行政級別還多。同時，實施營銷人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整，把優(yōu)秀的人才充實到營銷一線去。對重點客戶，集團公司層面領(lǐng)導一線指揮，技術(shù)人員配合銷售人員對客戶實行增值服務(wù)，生產(chǎn)人員精細組織提高合同的履約能力，服務(wù)人員提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。(中國工業(yè)報) |
