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2011年，斗山在中國所有工程機械品牌中率先實現(xiàn)挖掘機累計銷量突破10萬臺的銷售記錄，創(chuàng)造了業(yè)界新里程碑。斗山進入中國十幾年來，以卓越的產(chǎn)品品質與服務成為行業(yè)領軍者。今年3月，曾在斗山海外工作多年的南敦斤先生被任命為新一任斗山中國區(qū)域總裁。作為斗山新掌門人，如何在市場繁榮、競爭激烈的中國市場，帶領斗山再續(xù)輝煌，成為業(yè)內關注焦點。近日，中國工程機械商貿(mào)網(wǎng)總經(jīng)理牟文青在第一時間專訪南敦斤先生。這也是南敦斤先生自上任以來接受的第一家行業(yè)媒體采訪。
斗山中國區(qū)域總裁南敦斤先生
21-SUN：首先，恭喜您出任斗山（中國）新任總裁，帶領斗山（中國）開始新的征程。中國工程機械行業(yè)發(fā)展迅猛，在這一歷史背景下，您出任總裁的感受和歷史使命是什么？
南敦斤：中國工程機械行業(yè)市場巨大，競爭也非常激烈。我作為新任總裁，對中國市場的繁榮感到高興。斗山自1994年進入中國以來，在行業(yè)內占據(jù)著重要地位。我曾在斗山歐美公司做過多年的生產(chǎn)、銷售、采購、營業(yè)、戰(zhàn)略等方面工作。我希望帶著這些經(jīng)驗，深入研究區(qū)別于競爭對手的發(fā)展戰(zhàn)略。在中國這樣競爭激烈的行業(yè)里，帶領斗山團隊迎接挑戰(zhàn)，為中國工程機械行業(yè)發(fā)展做出努力，為中國成為全世界的重要市場做出貢獻。
斗山中國區(qū)域總裁南敦斤先生接受中國工程機械商貿(mào)網(wǎng)專訪
斗山中國區(qū)域總裁南敦斤先生接受21-sun總經(jīng)理牟文青專訪
21-SUN：2011年，斗山在所有工程機械品牌中率先實現(xiàn)挖掘機累計銷量突破10萬臺的銷售記錄，創(chuàng)造了業(yè)界新的里程碑。您如何看待這一成績，您認為這一成績的取得主要得益于哪些方面？
南敦斤：首先，從行業(yè)來講，能決定業(yè)績的主要有三方面。一是產(chǎn)品質量。我們投入很多精力研發(fā)生產(chǎn)符合中國市場需求的產(chǎn)品，這也是斗山區(qū)別于其他競爭對手的一個重要亮點。第二是銷售網(wǎng)絡。斗山在中國擁有35家代理商網(wǎng)絡。第三方面是服務。再好的產(chǎn)品經(jīng)過惡劣環(huán)境的使用后也會出現(xiàn)故障。我們可以為客戶提供非常優(yōu)質的服務，讓客戶沒有后顧之憂。同時，也培養(yǎng)了很多高水平的技術工程師。這三方面原因使我們的挖掘機銷量突破10萬臺。
21-SUN：中國很多企業(yè)實行“挖掘機+裝載機”的發(fā)展模式，并紛紛擴張產(chǎn)能，您如何看待這種競爭格局？未來五到十年中國市場會不會出現(xiàn)問題？
南敦斤：挖掘機和裝載機是工程機械行業(yè)最主要的兩個產(chǎn)品。在全世界行業(yè)里占80%的比例。中國挖掘機行業(yè)發(fā)展比較迅猛，裝載機也緊跟其后。今年挖掘機和裝載機在中國市場的銷量都會突破20萬臺。斗山制定了新的戰(zhàn)略目標。裝載機和挖掘機產(chǎn)品規(guī)模雖然一樣，但客戶群體還是不同的。這是兩個不同發(fā)展戰(zhàn)略。
斗山中國區(qū)域總裁南敦斤先生接受21-sun總經(jīng)理牟文青專訪
今年，是中國挖掘機有史以來增長最迅猛的一年。有很多企業(yè)進入，有的企業(yè)會迅速建立，也會迅速被淘汰。以目前工程機械企業(yè)投入的計劃來看，將來的產(chǎn)能會比市場需求多出兩倍，預計到2015年整個工程機械行業(yè)產(chǎn)能將超過需求55萬臺。在工程機械競爭激烈時，客戶會考慮歷史更悠久、公司力量更強大，尤其是組織機構和技術更突出的企業(yè)。斗山在中國擁有悠久的歷史，并率先突破10萬臺的銷售紀錄。其中斗山9系列產(chǎn)品，在過去十年贏得了38800位客戶的厚愛與信賴，其性能、品質、耐久性、維修便利性及安全性也取得了穩(wěn)步提升�？蛻魧Χ飞礁邮煜�，對斗山產(chǎn)品更有信心。
廣受客戶喜愛的斗山DH-9系列挖掘機產(chǎn)品
21-SUN：這種持續(xù)擴張的趨勢發(fā)展下去，您預測到2015年行業(yè)會出現(xiàn)什么局面？會不會重新洗牌？
南敦斤：首先，重新洗牌出發(fā)點還是以客戶為中心。這樣一大塊蛋糕有很大吸引力，直接導致競爭激烈。新進入企業(yè)首先應深入了解行業(yè)，這樣才會發(fā)展得更長久。工程機械產(chǎn)品不是消費品，單純以銷量決勝負。工程機械產(chǎn)品還可以延伸其他產(chǎn)品，帶動二手機、零部件、服務、金融、租賃等行業(yè)發(fā)展。在整機市場下降時，還可以通過其他延伸行業(yè)達到收益目的。因此，企業(yè)要想更長久發(fā)展，需要深挖行業(yè)根源，這樣才會在激烈的競爭中立于不敗之地。
21-SUN：今年一季度挖掘機同比增長58.6%，有業(yè)內人士預測今年會有很高增長。您看下半年態(tài)勢會怎樣？政府的哪些政策會影響下半年的行業(yè)市場？
南敦斤：大家普遍認為工程機械行業(yè)在5月可能會增長，事實可能并非如此。去年增長率同比2009年增長78%。今年第一季度增長近 60%，增長率非常高。首先，2010年的高增長是因為經(jīng)濟危機原因。同時，中國政府的4萬億投資拉動，也讓工程機械有了一定增長。今年，中國政府以往的優(yōu)惠政策將終結。另外，中國政府現(xiàn)在出臺的物價調整政策、新開工項目的縮減等都將抑制行業(yè)高增長。雖然第一季度銷量較好，但從第二季度后增長將會比較緩慢。今年整年同比將有20%的增長。
斗山挖掘機威武雄壯
21-SUN：目前融資租賃正成為行業(yè)的一種重要營銷模式，斗山在融資租賃方面的發(fā)展如何？您如何看待目前的零首付或低首付的營銷競爭？
南敦斤：斗山有自己獨立的融資公司，將來融資銷售比例會逐漸加大。公司會根據(jù)客戶需求，出臺更多、更新穎的金融營銷政策。很多企業(yè)在競爭激烈時會出臺多樣化的經(jīng)營政策去吸引客戶，這也是可以理解的。但這時，企業(yè)也更應深入考慮行業(yè)的健康性。以這樣的條件出臺營銷政策時自身能否健康發(fā)展。從競爭層面上講，我們各項政策都會結合公司情況綜合考慮。像美國雷曼公司就是因為壞帳導致其在2008年經(jīng)濟危機中破產(chǎn)。有鑒于此，工程機械行業(yè)為了提升競爭力盲目為客戶提供零首付或低首付銷售政策，不僅影響自身企業(yè)，而且會影響到整個行業(yè)發(fā)展。
21-SUN：日本地震使日本工程機械零部件供應商受到影響。有業(yè)內人士認為，此事件對韓資企業(yè)將是一次利好機會，您如何看待？對斗山將有哪些影響？
南敦斤：日本地震剛發(fā)生時，整個工程機械行業(yè)還是有一些憂慮的。零部件中最重要的液壓件和發(fā)動機生產(chǎn)企業(yè)大部分在日本。但斗山有發(fā)動機和液壓件生產(chǎn)公司，液壓件在中國也基本實現(xiàn)國產(chǎn)化。因此，日本地震對斗山影響相對較小。日資企業(yè)與國產(chǎn)企業(yè)有一部分零部件要從日本進口，對他們將有一定影響。從3、4月份的旺銷來看，他們儲備量比較充足，看起來沒有受到很大影響。到4月為止，他們的儲備量支撐了銷售量。但5月份是否有影響，現(xiàn)在不能完全確定。 21-SUN：現(xiàn)在行業(yè)競爭激烈，各廠家都在打“服務”牌，通過各種營銷吸引客戶。斗山的服務在行業(yè)內一直有口皆碑，請問今后將通過哪些措施來繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢？
南敦斤：工程機械行業(yè)服務不同于消費品行業(yè)。工程機械服務如同大鍋熬湯，是用慢火慢燉的。這樣的湯質量最好，熱起來慢，涼起來也非常慢。而消費品行業(yè)服務則如同小鍋，熱的快涼的也快。斗山已經(jīng)在中國地區(qū)出售10萬多臺產(chǎn)品，擁有大量的產(chǎn)品服務經(jīng)驗積累。斗山在中國各地區(qū)設有服務站，培養(yǎng)了很多技術工程師。各服務站也配備了齊全的零部件。斗山悠久的服務品質一直在行業(yè)處于領先地位，這是有些企業(yè)僅憑宣傳無法比擬的。當然，這也需要做很多努力。我相信，客戶也會感受到斗山悠久歷史帶給他們的價值。
斗山裝載機威武列陣
21-SUN：作為斗山（中國）新任總裁，業(yè)內對您有很大期待。您對斗山（中國）未來幾年做了怎樣的規(guī)劃，發(fā)展的目標是什么？怎樣來實現(xiàn)？
南敦斤：斗山的目標非常明確：把核心產(chǎn)品做成行業(yè)第一。為了實現(xiàn)這一目標，我們將在5個方面執(zhí)行新戰(zhàn)略。首先，研發(fā)生產(chǎn)符合中國市場需求的產(chǎn)品。第二，產(chǎn)品質量做到最好。第三，在中國組建最強大的銷售網(wǎng)絡。第四，成功進軍裝載機市場，未來五年計劃進入行業(yè)前五。最后，在服務方面做到行業(yè)最優(yōu)秀。
斗山在中國擁有十幾年的成功發(fā)展史，締造著中國挖掘機行業(yè)的發(fā)展神話，品牌文化深入人心。在中國工程機械行業(yè)的高速發(fā)展時期，具有斗山國際管理經(jīng)驗和戰(zhàn)略高度的南敦斤先生將傳承斗山“共建美好中國”的發(fā)展理念，率領斗山開創(chuàng)全新的發(fā)展時代！
（中國工程機械商貿(mào)網(wǎng)） |
