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包鋼以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
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http://m.szycnet.cn 發(fā)表日期：2011-8-2 13:46:38
蘭格鋼鐵 |
今年初以來，包鋼集團(tuán)把對(duì)服務(wù)質(zhì)量的規(guī)定和執(zhí)行貫穿于整個(gè)服務(wù)過程的始終，針對(duì)重點(diǎn)用戶，包鋼銷售公司專門常設(shè)了無縫銷售技術(shù)服務(wù)小組和軌梁銷售技術(shù)服務(wù)小組，加強(qiáng)與用戶的溝通，及時(shí)了解用戶的需求，全面滿足用戶需要。
鑒于上半年重軌產(chǎn)品銷售不暢、合同不足的情況，包鋼領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同銷售公司有關(guān)人員先后走訪了中鐵物資總公司、西安鐵路局、蘭州鐵路局等重軌用戶，了解包鋼重軌的使用情況，協(xié)調(diào)重軌合同分配情況及平板車情況。軌梁銷售技術(shù)服務(wù)小組與包鋼技術(shù)質(zhì)量部和軌梁廠的相關(guān)人員跟蹤包鋼生產(chǎn)的鋼軌，將服務(wù)延伸到各鐵路局、段，得到了用戶的好評(píng)。與此同時(shí)，在今年初石油管產(chǎn)品銷售困難的情況下，包鋼領(lǐng)導(dǎo)先后走訪了中國石油、中國石化和延長油田等單位，協(xié)調(diào)和促銷石油管產(chǎn)品。無縫銷售技術(shù)服務(wù)小組包鋼技術(shù)質(zhì)量部和無縫廠的相關(guān)技術(shù)人員多次深入到與包鋼相鄰的延長油田和蘇里格氣田的采購、鉆采一線，實(shí)地了解石油管產(chǎn)品的需求信息及使用條件，并為鉆采施工單位提供技術(shù)服務(wù)。
良好的服務(wù)獲得了回報(bào)，上半年，包鋼累計(jì)銷售重軌46.94萬噸，共簽訂石油套管及套管料合同16.3萬噸，有效緩解了石油管合同不足的局面，降低了石油套管的庫存。(來源：中國冶金報(bào)) |
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文章編輯：【蘭格鋼鐵網(wǎng)】m.szycnet.cn |
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